Política de Pagamento

Política de pagamento

1.Identificação

 Este site é de propriedade, mantido, e operado por Zzat materiais de construção, com endereço na rua Francisco Nunes,682, Prado Velho. CEP: 80215-000. Curitiba - PR, inscrita no CNPJ/MF sob o n.84.987.999/0001-02, com Inscrição Estadual nº 101.87773-60

2. Contato

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a Zzat disponibiliza o os seguintes meios para comunicação: (a) Presencialmente, loja física no endereço descrito no item 1, durante o horário de funcionamento das 8h ás 18h; (b) Pelo telefones3030-8787e 41 99238-0699ewhats-app 41 99238-0699 , de segunda a sexta das 8h ás 18h e sábado das 8h às 12h; (c) Por correspondência eletrônica ao endereço contato@zzatfull.com.br . Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.

3. Meios de pagamento

3.1. Cartão de Crédito

3.1.1. O Cliente poderá utilizar cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo, Hiper e Diners.

3.1.2. O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária.

3.2. Boleto Bancário

3.2.1. O prazo do boleto bancário é de 1 (um) dia útil e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da Compra realizada.

3.2.2. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.

3.2.3. Caso o pagamento do boleto bancário seja através de cheque, o prazo para confirmação de recebimento será de até 5 (cinco) dias úteis, após a compensação do cheque.

 3.2.4. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento.

3.2.5. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.

4. Pedido de Compra

4.1. A Zzat materiais de construção disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.

4.2. Após escolher o produto o Cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.

4.3. Será imediatamente, enviado um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.

4.4. Após a finalização da Compra, por medida de segurança, não será aceito alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega e dados cadastrais.

4.5. Para alterar o meio de pagamento em Compra realizada através de boleto bancário, basta não efetuar seu pagamento que o boleto será automaticamente cancelado. Após, basta refazer a Compra e escolher o meio de pagamento de sua preferência dentre os disponíveis no Site.

4.6. Durante o processo de Compra será informado uma estimativa de prazo para a entrega do produto considerando: o produto, sua quantidade, o estoque disponível e a distância até o endereço de entrega informado pelo Cliente.

4.7. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento pelas instituições bancárias e poderá variar de acordo com o meio e forma de pagamento escolhida.

4.8. A escolha da transportadora é de responsabilidade exclusiva da Zzat materiais de construção.

5. Segurança dos Pagamentos

5.1. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.

5.2. Em Compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.

 

 
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